Política de Privacidade

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestação de Serviços: Processar suas transações de compra de criptomoedas
• Verificação de Identidade: Cumprir requisitos regulatórios de KYC e prevenção à lavagem de dinheiro
• Segurança: Detectar e prevenir fraudes, atividades suspeitas e uso indevido da plataforma
• Comunicação: Enviar notificações sobre transações, atualizações de segurança e informações importantes
• Melhorias: Analisar o uso da plataforma para melhorar nossos serviços
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Suporte ao Cliente: Responder suas dúvidas e fornecer assistência

Processamos seus dados com base nas seguintes bases legais da LGPD:

• Execução de Contrato: Para fornecer os serviços que você solicitou
• Obrigação Legal: Para cumprir leis e regulamentos aplicáveis
• Legítimo Interesse: Para melhorar nossos serviços e garantir a segurança
• Consentimento: Quando aplicável, com seu consentimento explícito
• Prevenção à Fraude: Para proteger você e outros usuários

Seus dados pessoais são tratados com máxima confidencialidade. Compartilhamos informações apenas quando necessário:

• Parceiros de Verificação: Empresas de KYC para validação de identidade
• Autoridades Regulatórias: Banco Central, Receita Federal e órgãos de controle quando exigido
• Ordem Judicial: Quando obrigados por lei ou decisão judicial
• Processadores de Pagamento: Para processar transações Pix
• Provedores de Infraestrutura: Serviços de cloud e segurança (com acordos de confidencialidade)

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas:

• Criptografia AES-256 para dados em repouso
• TLS 1.3 para dados em trânsito
• Autenticação multifator (MFA)
• Monitoramento 24/7 de segurança
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Backups regulares e planos de recuperação
• Acesso restrito baseado em princípio de menor privilégio
• Auditorias de segurança periódicas
• Treinamento regular de funcionários em proteção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais (mínimo 5 anos para dados financeiros)
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
• Atender requisitos regulatórios do Banco Central

Após o período de retenção, seus dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Para exercer seus direitos, entre em contato: juridico@usepaypix.com

Utilizamos cookies para:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências
• Melhorar a segurança
• Analisar o uso da plataforma
• Personalizar sua experiência

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.

Seus dados são armazenados principalmente no Brasil. Quando necessária transferência internacional, garantimos:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Níveis adequados de proteção
• Conformidade com a LGPD
• Criptografia durante transferência

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através da plataforma. A data da última atualização sempre estará no topo deste documento.

Você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):